Оператор Call-центра

Описание

Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки Уверенный пользователь пк, предпечатная подготовка, написание статей,
корректура, редактирование, грамматика, орфография, стилистика русского языка,
пунктуация, корректорские знаки, сверка текстов, корректура текста, исправление
ошибок, вычитка текста, литературная правка, контроль верстки

Опыт работы в полиграфии с 1991 года на крупных отраслевых предприятиях
Санкт-Петербурга. Выполняла работы по допечатной подготовке (компьютерный
набор, корректура, частичное редактирование) и постпечатной обработке
(сортировка и счет, ручная и машинная фальцовка отпечатанной продукции,
упаковка, другие процессы). Грамотная речь, четкая дикция, уверенный
пользователь ПК, опыт работы менеджером и диспетчером на телефоне (1С
Торговля). Доброжелательна, стрессоустойчива, обучаема. Маленьких детей нет,
водительское удостоверение категории В, имею личный автомобиль. Ищу работу
только в Луге. Готова к обучению.
Основное образование
Среднее профессиональное , СПб Издательско-полиграфический
техникум , 2007

2015, июль — продолжаю
работать,
1 год 4 мес Менеджер
Завод
Завод, производственное объединение,Луга (Ленинградская область)
Оформление сопроводительной документации (1С, MS Office)
2015, февраль — 2015, июль,
5 мес Диспетчер такси
Служба такси
Такси,Луга
Приём и распределение заказов

2013, апрель — 2014, ноябрь,
1 год 7 мес Машинист (оператор), переплетчик
Типография
Полиграфический комбинат, типография,Санкт-Петербург
Фальцовка машинная и ручная, счет, сортировка, упаковка, настройка
оборудования, переплетно-брошюровочные работы
2012, октябрь — 2013,
апрель,
6 мес Менеджер отдела продаж (оператор)
интернет-магазин (зоотовары)
Оптово-розничная компания, интернет-магазин,Санкт-Петербург
Прием входящих звонков и заказов, консультирование клиентов, подбор
необходимого товара, оформление документации на доставку, решение
конфликтных ситуаций «клиент-курьер»
2007, июль — 2012, ноябрь,
5 лет Корректор
Издательско-полиграфический комплекс «Вести»
Издательство, полиграфический комбинат, типография,Санкт-Петербург
Корректура, редактирование, контроль соответствия техническим правилам набора
и верстки, спуска полос, контроль качества файлов, пленок, форм
2007, июль — 2010, ноябрь,
3 года 4 мес Корректор
Ттипография «Мультипринт»
Полиграфический комбинат, типография, дизайн-студия,Санкт-Петербург
Корректура, редактирование, контроль соответствия техническим правилам набора
и верстки, спуска полос, контроль качества файлов, пленок, форм
1999, июль — 2007, июль,
8 лет Машинист, оператор
Типография «Наука»
Полиграфический комбинат, типография,Санкт-Петербург
Фальцовка машинная и ручная, счет, сортировка, упаковка, настройка
оборудования, переплетно-брошюровочные работы
1997, январь — 1999, июль,
2 года 6 мес продавец-кассир, кассир, старший кассир
Магазин розничной торговли (продукты, промтовары)
Магазин,Санкт-Петербург
Обслуживание покупателей
1992, ноябрь — 1997, январь,
4 года Машинист (оператор), переплетчик
«Искусство России»
Полиграфический комбинат, типография,Санкт-Петербург
Фальцовка машинная и ручная, счет, сортировка, упаковка, настройка
оборудования, переплетно-брошюровочные работы
Основное образование
2007 г.в. Среднее профессиональное
СПб Издательско-полиграфический техникум
Специалист издательского дела
«Красный диплом»
Владение языками
Русский (родной)

Подробнее о себе
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, активность, исполнительность, аккуратность,
оперативность, организованность, внимательность Контактна, обучаема,
неконфликтна, стрессоустойчива, уверенный пользователь ПК, с мозгами, не пью,
за рулем, маленьких детей не имею.
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем